הצטרף: 04 מרץ 2005, 01:00 הודעות: 18971 מיקום: אתר אישי ציבורי של אלברט לוי
|
עיריית עכו השיקה אמנת שירות והעניקה תעודות הצטיינות לעובדים מצטיינים
 עיריית עכו השיקה בסוף השבוע שעבר אמנת שירות במטרה לשפר את איכות השירות הניתן לתושבי העיר. השקת האמנה התקיימה במעמד ראש העיר עכו שמעון לנקרי במסגרת טקס הענקת פרס העובדים המצטיינים במלון חוף התמרים. בין המשתתפים בלטו מנכ"ל העירייה אוהד שגב, יו"ר ועד העובדים פלו בן אהרון, יו"ר ההסתדרות במרחב גליל מערבי אשר שמואלי וד"ר חיה בנדק מנהלת מפעם גליל מערבי. את הטקס הנחה בחן ובמקצועיות מנהל אגף אמרכלות במינהל החינוך יוסי לוזון.
אמנת השירות הינה כתב התחייבות ותיאום ציפיות בין העירייה - נותנת השירות לבין התושבים. האמנה מתבססת על הגדרת סל שירותים הכולל את השירותים העיקריים הניתנים על ידי העירייה, כך שלכל שירות נקבעו רמות שירות כמותיות וכלים למעקב ובקרה לצורך שיפור השירות. בהתאם לאמנה תינתן לתושבי העיר התחייבות לאופן המענה וזמן המענה לפניות התושבים בתחומים שונים. אמנת השירות תחולק לכלל תושבי העיר בדיוור ישיר לבתיהם. את תהליך גיבוש אמנת השירות ליוו היועצים הארגוניים רן שטוק ונדב כהן, על פי מדיניות ראש העיר והנהלת העירייה. למיזם אמנת השירות היו שותפים גם מפעם גליל מערבי– מערכת מרכזי הדרכה ופיתוח בשלטון המקומי.
ראש העיר עכו שמעון לנקרי אמר, שכחלק מהתפיסה של השמת התושב במרכז העשייה נועדה אמנת השירות, בראש ובראשונה לשפר את איכות השירות המוניציפאלי הניתן לתושבי העיר במהלך כל ימות השנה על ידי עובדי העירייה.
לנקרי: "העיר עכו עברה בשנים האחרונות שינויים המציבים אותה כיום כעיר חזקה ואיכותית, עיר מתפתחת ודינמית, עיר שתושביה גאים לחיות בה. אמנת השירות מציבה את עיריית עכו בשורה הראשונה עם מספר לא רב של רשויות מקומיות מובילות בישראל, אשר חתומות על אמנת שירות מול התושב. בגיבוש אמנת השירות הושקעו מחשבה רבה ועבודה ארגונית, כוללת ומאומצת של אגפי העירייה השונים עם אנשי המקצוע, וזאת במטרה להגיע לתוצר סופי שיביא לשירות איכותי לתושב, ומענה מהיר לפניותיו בכל תחומי החיים".
במהלך טקס השקת האמנה ציין לנקרי, כי המסורת של העיר עכו בשנים האחרונות היא מסורת של הצלחה. "עיריית עכו הפכה למודל לחיקוי לארגון שעשה את הבלתי האפשרי ויצר מציאות חדשה ואחרת. כל העובדים מחוייבים לאמנה בכל תנאי ובכל מצב ואנו נפעל לשרת את התושבים ברמה הגבוהה ביותר".
לאחר מכן הוענקו תעודות הצטיינות ופרסים כספיים לעשרה עובדים מצטיינים לשנת תשע"ג: אלה סגל – מצטיינת רשותית; מחול ריזק – סגן מהנדסת העיר; מוטי שטרית – פקח; אורית חרסונסנקי – מנהלת הלשכה המשפטית; רבקה רטנר – מזכירה ביה"ס גורדון; אירנה פרנקל – מנהלת הספרייה העירונית; אורנית בן ישי – עו"ס; גלעד יטיב – עו"ס; אירנה בלושצינסקי – עוזרת מנהלת אגף שכר וברוך אלקלעי – מנהל מחלקת גינון. כמו כן, ניתנה תעודות הצטיינות למינהל החינוך על הישגיו הראויים לשבח בשנה החולפת לקידום חינוך ילדי העיר.
ראש העיר בירך את העובדים המצטיינים והודה לכל עובדי העירייה על עבודתם המסורה. "10 השנים האחרונות היו מאתגרות והמערכת העירונית איתנה ויציבה בזכות העבודה המסורה של עובדי העירייה", סיכם לנקרי.
_________________
 עכו_נט לכל אחד וכל אחד בעכו_נט, שלכם, אלברט לוי , עורך עכונט Akkonet AkkONEt- מקור ראשון לחדשות עכו akkonet@gmail.com קבוצת עכונט בפייסבוק : http://www.facebook.com/akkonet
|
|