למה בית החולים גליל מערבי מקדם את עסקי שחל?

אלברט לוי

למה בית החולים גליל מערבי נהריה מקדם את עסקי שחל?

בית החולים נהריה ממליץ לחולים המשתחררים מאשפוז להשתמש בשירותי חברת "שחל". איך קורה שבית חולים ממשלתי מקדם עסקים של חברה פרטית? "פרסום של חברה אחת עלול ליצור מראית עין של תשלום תמורת הפרסום", אומר ראש הלשכה לאתיקה. נהריה בתגובה: נשמח לאפשר גם לחברות אחרות להציע את שירותיהן

מה הקשר העסקי בין בית החולים בנהריה לחברה לשירותי טלרפואה "שחל"? ממסמך שהגיע לידי ynet עולה כי בית החולים מפרסם על נייר רשמי את שירותי החברה באופן בלעדי.

מכתב השחרור של בית החולים נהריה הממליץ על השימוש בחברת שחל :
http://my.ynet.co.il/pic/briut/16.9.09/shahal.pdf

מאושפזים במחלקה הקרדיולוגית בבית החולים בנהריה הופתעו לקבל עם שחרורם לצד מכתב עם איחולי החלמה מהירה מבית החולים, גם הצעה לקבל שירותי מעקב רפואי באדיבות חברת "שחל".

במסמך מתבקשים המעוניינים בשירות לכתוב את פרטיהם האישיים וכן פרטים של קרוב משפחה. במכתב מובהר כי "למרכז הרפואי נהריה אין ולא תהיה כל אחריות לגבי טיב ואופי השירותים הניתנים על ידי חברת 'שחל' וכן אין לראות במסמך זה משומם המלצה כזו או אחרת להתקשרות עם חברת 'שחל'", עם זאת, לא ברור מדוע בהצעה לא מופיעות כלל חברות אחרות בתחום. לא ברור גם מדוע ההצעה לקבלת השירות נכתבת על נייר רשמי של בית החולים כאשר בתחתית המסמך, מופיע בכתב יד מספר הטלפון של נציג 'שחל'.

עובדת בביה"ח: נכפה עלינו לחלק את המכתב
יוסף, תושב הגליל המערבי, סיפר ל-ynet: "את הגלויה למשתחרר קיבלתי מידי אחד מאנשי הצוות הרפואי. אחרי הטיפול המסור שמחתי לקבל ברכות לבריאות שלמה, אך נדהמתי לקבל גם מסמך של בית החולים שמפנה אותי לחברה מסחרית ספציפית לקבלת שירותי מעקב רפואי. ישנם בישראל מספר חברות. מדוע ניתנת בפנינו רק האפשרות להגיע לאנשי שחל?"

"במחלקת יולדות אתה פוגש נציגים של חברות הטיטולים וכן של אולמות אירועים באזור ושל מוהלים המציעים את שירותם", סיפרה אחת מעובדות בית החולים. "מסיבה לא ברורה, נכפה על עובדי המחלקה הקרדיולוגית לחלק מסמך של בית החולים המציע התקשרות רק עם חברת 'שחל', בעוד שקיימות חברות נוספות שפניותיהן לחלק הצעות לשירות עבור החולים נדחתה על ידי ההנהלה". עובד אחר סיפר שפנייה של אנשי המחלקה להנהלת בית החולים לשקול את הנושא פעם נוספת נדחה על הסף.

פרופסור אבינועם רכס, ראש הלשכה לאתיקה בהסתדרות הרפואית, אמר כי פרסום של חברה אחת עלול ליצר מראית עין של תשלום תמורת הפרסום. "ראוי שבית החולים יעביר את פרטי החברות לחולה, אך ראוי גם שיציגו את כל החברות בתחום, שלא תהיה מראית עין שיש קשר בין החברה לבית החולים. יכולה להיות סיטואציה היפוטתית שבתמורה לסכום מסוים שחברה משלמת לבית החולים הוא יפרסם רק אותה. זה יוצר הטייה. חשוב שלא יראה כאילו בית חולים משמש כיחסי ציבור לחברה".

גם באגודה לזכויות החולה הביעו תמיהה על הנוהל המקובל בנהריה. יושבת ראש האגודה, עדינה מרקס, אמרה כי "על פניו נראה בלתי תקין שבית החולים ימליץ על גוף מסחרי חיצוני למתן שירות למטופליו במכתב שלו. הפרסום וההתקשרות נראים כלא תקינים בעליל. לעניין חוק זכויות החולה - חוק זה אינו עוסק במתן מידע של סוכן שירות ספציפי אלא מדבר על הצורך לקבל מידע רפואי לצורך הסכמה מדעת או העתק מהרשומה הרפואית של החולה. במקביל, נשמח ללמוד מה הם הנהלים עליהם דיבר משרד הבריאות המאפשרים את ההתקשרות התמוהה הזו בין בית החולים לשחל".

נהריה: נשמח לאפשר גם לחברות נוספות להצטרף
מבית החולים נהריה נמסר בתגובה: "הנהלת בית החולים תשמח לאפשר לחברות נוספות שיעמדו בקריטריונים להציע את שירותיהן למטופלים. המסמך הרלוונטי מתייחס לזכויות החולה, כמופיע בסל הבריאות לאחר אירוע לב, ומצוין בו כי אין מדובר בהמלצה. ככלל, הצוות הרפואי בבית החולים אינו ממליץ למטופלים להשתמש בשירות כזה או אחר".

מחברת שחל נמסר כי "שיתוף הפעולה בין חברת שחל לבין בית החולים נהריה הינו במגוון נושאים ואנו תקווה שיורחב
בעתיד. שיתוף פעולה זה נעשה בהתאם לכללים והתקנות. המסמך הרלוונטי מתייחס לזכויות החולה, כמופיע בסל הבריאות, לאחר אירוע לב".

דפי ויטלה, סמנכ"ל שיווק ומכירות בשחל, ציינה עוד כי "יש בינינו לבין בית החולים שיתוף פעולה בעוד מספר תחומים. אנחנו נותנים שם הרצאות ללא תשלום. פעילות החברה היא באישור של בית החולים. אחרי אירוע לב יש לאנשים זכויות במסגרת סל התרופות ואנחנו מנסים לעזור לאנשים לקבל את הזכויות המגיעות להם". ויטלה ביקשה להבהיר כי שחל "לא נותנים תרומות. נשמח לתת אם הם ירצו".

ממשרד הבריאות נמסר כי "הכל נעשה על פי חוק ועל פי הנהלים".
חגי עינב ומיטל יסעור פורסם: 17.09.09, 00:04

http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3778021,00.html

למה בית החולים גליל מערבי מקדם את עסקי שחל?

מי מחובר