[b]"הדלת המסתובבת" בביה"ח "מזרע"

שני צוותים מביה"ח "מזרע" בעכו, השתתפו בכנס הבינלאומי לאיכות השירות, שהתקיים בת"א, שבו הוצגו מיזמי איכות מובילים בתחומים רבים של עולם הרפואה והתעשייה. בין המיזמים, הוצגו דרכי ההתמודדות של ביה"ח "מזרע" עם תופעת ה"דלת המסתובבת" באשפוז הפסיכיאטרי

יוצאים וחוזרים. מנהלת המחלקה הפעילה הפתוחה במרכז הרפואי לבריאות הנפש "מזרע" ד"ר חווה פולק והאח עבאס סלמאן, שעמדו בראש צוות אחד מבין שניים שייצגו את ביה"ח, הציגו פרויקט של התמודדות עם תופעת ה"דלת המסתובבת" באשפוז הפסיכיאטרי בכנס הבינלאומי לאיכות, שהתקיים במלון "דן פנורמה" בת"א שבו הוצגו מיזמי איכות מובילים בתחומים רבים מעולם הרפואה והתעשייה.

צוות נוסף בראשות המנהלת האדמיניסטרטיבית בביה"ח "מזרע" נעמי אסולין, הציג את הדרך הארוכה והמורכבת של הטמעת תהליכי איכות ע"פ שיטת EFQM במרכז הרפואי. כיום, מרבית המחלקות בביה"ח וכן, מחלקת המנהל והמשק וקבוצת העובדים הסוציאליים, פועלים לשיפור מתמיד של איכות עבודתם בשימוש שיטה זו.

בעולם הפסיכיאטרי, ידוע הקושי להתמודד עם חזרתיות גבוהה של חולים לאשפוז, שגורמיה רבים. המחלקה הפעילה הפתוחה במרכז הרפואי לבריאות הנפש "מזרע" שהציגה, חקרה את התופעה לעומק והציגה בכנס מסד נתונים מרשים. מניתוח המאפיינים, הם גזרו דרכי פעולה והתמודדות שנמדדו במשך תקופה ממושכת. ביצוע הפרויקט תרם לירידה משמעותית ומרשימה בתופעת ה"דלת המסתובבת" במחלקה.

יצוין כי, פעילותם הרבה המשותפת של מרכזת הנושא בביה"ח "מזרע" עופרה ירון, בליווי יועץ ארגוני דב פרל זוכה להערכה רבה במשרד הבריאות. לאחרונה, ביקר בביה"ח "מזרע" סגן נציב שירות המדינה והממונה על איכות מאיר אהרונוב, ששיבח את עבודתה של עופרה ירון בביה"ח ואת תרומתה לפרויקטים ארציים בתחום האיכות. [/b]